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天天中文吧>航空公司驱赶中国妈妈下飞机 > 第三章 原来还有这历史(第3页)

第三章 原来还有这历史(第3页)

郑馨云深吸一口气,说道:“刚刚公司投诉部那边来的消息,那个乘客已经对你服务态度进行了投诉。”

“啊?这人到底是什么人啊?怎么没完没了?”蒋妍妍吃惊说道,“昨天机场公安局不是已经处理完了吗?”

“机场公安局是负责治安,公司投诉部那边处理的是员工操守和服务态度。”

唐梓婷眼睛也立即睁大,犹豫了一下,还是没有说话。

“公司按照投诉流程,要对事情展开调查,你被暂时停飞,配合调查,等待调查结果以及处理意见。”

唐梓婷眼眶又有点发红,低头犹豫了一下,说道:“……好。我全力配合公司调查。”

“另外。因为你还属于实习期,没有和公司签署正式的劳动合同,在调查结束后,你可能会被公司拒绝续签正式合同……也就是会被开除。如果事情公司觉得你确实负有责任,你的试用期档案上会有相关的记录,也可能会影响你到别的公司继续从事空乘职业。我希望你对此,能有个心里准备。”

唐梓婷眼泪掉下来了,深吸一口气,点了点头。

蒋妍妍忍不住说道:“郑姐!”

“叫我乘务长。”

“乘务长!这也太不公平了!明明是乘客有问题!你们帮着乘客这么欺负唐梓婷!那这空姐工作也太难干了!是不是只要一吵架!就是我们有毛病!”

“所以你要明白,空乘和乘客,本来就不对等,而且是很不对等!遇到冲突时,我们不但没有资格和乘客冲突,还要忍辱负重,化解矛盾,息事宁人,因为我们在天上,你们要时刻牢记!在天上,安全比公正更重要!这就是这份职业的代价!”

蒋妍妍皱眉头:“太不公平了!”

郑馨云:“如果你不能忍受,觉得伤害你的人格,可以不干,否则,就要忍耐!蒋妍妍,说完唐梓婷,再说你的问题。你也一样,在飞机上主持正义,和乘客有言语冲突,显得一样不专业!乘客也把你投诉了,公司也把你停飞了。你比唐梓婷强点,有正式合同,如果公司要开除你,能给你点赔偿!”

“我不稀罕!气死我了!气死我了!我不干了!我不干了!唐梓婷!我们走!”

蒋妍妍起身,拉唐梓婷。唐梓婷却没有动弹。

蒋妍妍又拉了一下,突然明白过来,唐梓婷可能很珍惜自己的职业,还想挽留这份工作……所以才要在郑馨云面前,谨言慎行。

自己家里有钱,可以洒脱,但自己拉着唐梓婷,影响唐梓婷的职业,就不好了。

蒋妍妍犹豫了一下。

郑馨云皱眉头看蒋妍妍:“怎么了?怎么不走了?”

“我不甘心!”蒋妍妍话风突然变了,“就这么不干,那个乘客不就得逞了吗!唐梓婷,这样!我们先配合公司好好调查,调查结束前,先忍着,做一个乖乖的好员工,等公司真要开除我们了我们再翻脸,怎么样?”

唐梓婷立即明白过来,对蒋妍妍点了点头,然后又对郑馨云说道:“乘务长,谢谢你。”

“我帮不上什么忙。不用谢我。停职期间,天天到总部这边报道。”

两个人在总部一整天,接到所有认识的人的慰问。中午吃饭的时候,三个人坐在一起。

“你俩那个顶头上司,郑乘务长,对你俩挺好啊。”

“啊?”唐梓婷和蒋妍妍互相看了一眼,一起撅嘴。

唐梓婷:“她是挺严厉。”

蒋妍妍:“老处女吧?内分泌不协调。”

两个女孩一起捂嘴笑。

“你俩还不知道?”

“知道什么?”唐梓婷问。

“上午你们乘务长,找到赵总,为你俩被停飞的事情,和赵总大吵了一架,弄得赵总特别下不来台。”

“啊?!”两个人同时大吃一惊。

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